Huaneng Bearings ले "स्टिकी" चुनौतिहरूलाई बेस्पोक समाधानहरूमा कसरी परिणत गर्छ भनेर पत्ता लगाउनुहोस्। हाम्रो युरोपेली ग्राहकको सानो पुलीको कथा सुन्नुहोस्, र हामी कसरी विश्वासको लागि अतिरिक्त माइल जान्छौं।
"अडकिएको" देखि "टेलर-मेड" सम्म: Huaneng बियरिङ्स मा हाम्रो अनुकूलित यात्रा "विश्वास गर्न सक्दिन कि तपाईले वास्तवमै यस्तो सानो पुली बनाउनुभयो!" गत हप्ता, एक युरोपेली झ्याल र ढोका फर्मबाट एक इन्जिनियर फोनमा रोमाञ्चित भयो, हामीले पठाएको नमूना समातेर। त्यो देखिने रन-अफ-द-मिल अनुकूलित अर्डर? हामी कसरी "स्टिकी" समस्याहरू समाधान गर्नबाट * ठ्याक्कै * ग्राहकहरूलाई के चाहिन्छ भनेर शिल्प गर्न गयौं भन्ने एक उत्तम उदाहरण हो। म तपाईंलाई तीन महिना फिर्ता लैजान दिनुहोस्।
यो युरोपेली कम्पनीले आफ्नो पर्दा हार्डवेयर अपडेट गरिरहेको थियो, र तिनीहरूलाई एउटा सानो चरखी चाहिन्छ: 3mm भित्री प्वाल, 12.5mm व्यास। चरखी आफैं फेला पार्न गाह्रो छैन, तर कारखानाहरू उच्चतम गुणस्तर असरदार स्टील र प्लास्टिक लेपित प्रयोग गर्न इच्छुक छैनन्? थोरै र टाढा बीचमा। तिनीहरूको खरीद प्रबन्धक, श्री चेन, हामीले पहिलो पटक कुराकानी गर्दा खुलासा गरे: "हामीले धेरै आपूर्तिकर्ताहरू जाँच गरेका छौं। कोही भन्छन् कि उनीहरूले मोल्ड बनाउन सक्दैनन्; अरूले हजारौं उपकरणको लागि अग्रिम चाहन्छन्। र कोही पनि नमूनाको साथ परेशान गर्न चाहँदैनन्। हामीले अहिलेसम्म यसको परीक्षण पनि गरेका छैनौं - हामी किन अन्धाधुन्ध रूपमा ठूलो अर्डर दिनेछौं?" हाम्रो टोली चश्मामा झुक्किएन। यसको सट्टा, हामीले सोच्यौं: हामीले पहिले नै यसलाई पूर्ण रूपमा फिट गर्न कसरी ट्वीक गर्न सक्छौं?
हेर्नुहोस्, हाम्रा मानक मोल्डहरू 4mm भित्री प्वालहरूमा मात्र जान्छन्, र तिनीहरू U-आकारका हुन्छन्, जसले मेसिनिङलाई अझ गाह्रो बनाउँछ। तर ग्राहक स्पष्ट थियो: तिनीहरूको जस्ता मिश्र धातु आवासमा फिट छ कि छैन भनेर जाँच गर्न, यो कत्तिको सहज रूपमा दौडियो भनेर परीक्षण गर्न, र आवाज स्तरहरू जाँच गर्नको लागि उनीहरूलाई नमूना चाहिन्छ। त्यसपछि मात्र तिनीहरूले ठूलो आदेशको लागि हस्ताक्षर गर्नेछन्। "हामी ग्राहकलाई अनिश्चित उत्पादनहरूको लागि भुक्तान गर्न सक्दैनौं," हामी सबै सहमत भयौं। त्यसैले हामीले गियर परिवर्तन गर्यौं: यदि मोल्डले धेरै परिवर्तन गर्न सक्दैन भने, सामग्री र शिल्पमा समाधान खोजौं।
हाम्रो खरिद टोलीले त्यही दिन आपूर्तिकर्ताहरूलाई बोलायो, 13mm POM प्लास्टिकको रडमा दौडियो - कम घर्षण भएको कडा सामान, पुलीको बाहिरी औंठीको लागि उपयुक्त। हामीले 693zz नो-नाइज बेयरिङमा स्लट गर्यौं, र त्यो आधार थियो। अर्को? यो हात मिल्यो।
कार्यशालामा, मास्टर काईले मोल्डको नालीलाई बिस्तारै पीस गर्न विशेष धारिलो उपकरण प्रयोग गर्नुभयो। पुली यति सानो छ, नालीको गहिराई ०.६ मिमी मात्र हुन सक्छ। "यो चपस्टिक तिखार्ने जस्तै हो - एक मिलिमिटर पनि बन्द, र यो बेकार छ," उनले भने। समायोजित मोल्डले लगभग सामग्री समात्यो, र त्यसपछि हामीले यसलाई CNC लेथमा हस्तान्तरण गर्यौं: प्यारामिटरहरू सेट गर्नुहोस्, र मेसिनलाई आकार दिनुहोस्। F-प्रकार चरखी U-प्रकारमा। नमूना बनाइयो!
हामीले सोही दिन नमूना पठायौं - उच्च दक्षता हाम्रो बलहरू मध्ये एक हो।, साथै। ग्राहकले यो पाएपछि, तिनीहरूले भने, "समापन, आकार - यो हामीले आशा गरेको भन्दा राम्रो छ!" र परीक्षणहरू? रेशम जस्तै चिकनी, कुनै आवाज। ठ्याक्कै के तिनीहरूलाई आवश्यक थियो। "तपाईलाई याद गर्नुहोस्, यो ठूलो मात्रामा उत्पादन गरिएको संस्करण जत्तिकै राम्रो छैन," मास्टर काईले स्वीकार गरे। मेशिन गरिएको पुलीहरू प्लास्टिकको कोटिंग भएका जत्तिकै चिल्लो हुँदैनन्; तिनीहरूले छिटो लामो समय लगाउन सक्छ। तर परीक्षण नमूनाको लागि? यो तिनीहरूलाई निर्णय गर्न मद्दत गर्न पर्याप्त थियो। अब, तिनीहरूको पहिलो अर्डर हाम्रो उत्पादन लाइन बन्द छ। हामी नयाँ अनुकूलित मोल्ड ट्वीक गर्दैछौं, र ठूलो-उत्पादन पुलीहरूले कडा प्रदर्शनको लागि प्लास्टिक कोटिंग प्रयोग गर्नेछ।
हामीले हस्ताक्षर गर्दा श्री चेनले भने: "तपाईंले यो सानो नमूनामा धेरै प्रयास गर्नुभयो? हामीलाई थाहा छ हामी तपाईंलाई विश्वास गर्न सक्छौं।" यस्ता कथाहरू? तिनीहरू हरेक दिन Huaneng मा छन्। हामीले यो पाउँछौं - नयाँ ग्राहकहरूसँग सधैं त्यो "हेरौं" हिचकिचाहट हुन्छ। त्यसैले हामी अतिरिक्त माइल जान पाउँदा खुसी छौं, भले पनि यो धेरै झन्झट वा अलि बढी लागत हो। हामीले सुरु गर्नु अघि उनीहरूले हाम्रो इमानदारी देखून् भन्ने चाहन्छौं। ट्रस्टको बारेमा मात्र कुरा गर्दैन - यो बनाइएको छ, एक पटकमा एउटा स्पट-अन नमूना। "स्टिकी" समस्याहरू अनब्लक गर्नेदेखि लिएर केहि शिल्प बनाउन *केवल तपाईंको लागि*, हामी यस अनुकूलन मार्गमा स्थिर छौं।
युरोपेली ग्राहकको लागि Huaneng Bearings' कस्टमाइज्ड सानो पुली नमूना।
